狂吹老板“彩虹屁”你随便,企业“暗藏重大风险”要留神

作者:南都评论 阅读量:5380 发布时间:2021-12-07 18:05:55

日前,上海文峰美发美容有限公司自媒体账号发文盛赞老板“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”,“员工吹捧老板彩虹屁”一事引发围观。在此之前,上海市消保委曾就消费者投诉中涉及的诸多问题两次约谈该企业,称其“商业模式或暗藏重大风险”,并建议监管部门展开调查。

又是这个文峰浩哥!两年前,社交平台上曾流传一段浩哥“莅临”某区域视察指导工作的欢迎视频,现场同样滑稽、癫狂。而在这波“彩虹屁”被再次围观之时,也有一段视频多有传播:视频中的涉事企业某次会议,诸多与会人员掌声持续不断,被追捧的老板在台上更是如痴如醉。

已经不是第一次、无甚新鲜的一种畸形“企业文化”,再次引发群嘲,个中因由耐人寻味。看起来,引发争议的“彩虹屁”推文在其公号也在删除,但从类似的操作一直这么连绵不断、滔滔不绝的架势看,涉事企业可能并没有要调整的意思。群嘲审丑,或许也是流量,好歹算个免费推广?

全程莫名其妙的骚操作,是将可能只是程度有差异的一些机构的“老板崇拜”极端化了。说起来,这类额外搞出来的内部小插曲,只要它不涉及对内强迫和对外侵害,还是属于丑、但不违法的范畴。

当然,之前那种在机场、车站等公共场合的大量人员聚集、吵闹,是否有违治安法规、有碍交通秩序可能需要事发地公安机关去评估。成年人的“饭圈文化”,或许自有身在职场的某种苦衷,但表现出来的无脑、盲从那味儿,还是挺酸爽的。

但在这次已经几乎毫无新意的闹剧背后,还是透露出一些信息增量,比如说上海消保委的两次约谈。按图索骥到的公开信息显示,涉事企业近期的消费者投诉量“激增”,消费者投诉反映的突出问题包括诱导大额消费且拒不退款、售后服务拖延推诿、以“加盟店”为由怠于承担企业责任等多类。不仅如此,在去年疫情期间,这家公司还因以“消炎杀菌、抵抗病毒”为卖点推广宣传其旗下的一款产品,被有关部门认定虚假宣传罚款50万元。

对内膜拜“有天眼”的“三百六十行状元大满贯”老板,对外狂吹自家产品能“抵抗病毒”,对这样一家似乎各种底线都不太高的企业,市场监管的力度恐怕有必要再强些。2020年12月,有消费者在涉事企业门店消费时,因索要发票“险些被打”,还被工作人员diss“剪头都剪不起,活着有啥意思”。2021年3月,涉事企业又因#退回消费200余万老人98万#的话题冲上热搜,由七旬老人3年在文峰消费200余万元被家属发现所引起,这也与消保委约谈所言“杜绝诱导消费者,特别是老年消费者大额充值消费”相呼应。

狂吹老板“彩虹屁”你尽可以随便,但像消保委约谈所示的诸多“暗藏重大风险”等各类问题,就不光是监管部门不能等闲视之了,包括消费者群体,对权威披露和提醒的消费风险,也要留神避雷。

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